PC-DOCK　訪問サービス

▼パソコンなんでも相談コーナー　買取サービス

ご存知ですか？
ヨドバシカメラはパソコンや一部デジタル家電の買取を行っております（一部店舗のみ）。
今は、不要なものを処分するのにもお金がかかる時代です。
そんな不要パソコンを一度査定に出してみては如何でしょうか？思わぬ収入が得られるかも知れません。
もちろん査定は無料です。是非この機会にご利用くださいませ。

▼買取ジャンルについて

【詳しい買い取り商品一覧はこちらから（pdfファイル）】

▼当サービスを代理でご利用いただく場合

買取サービスをご利用いただくお客様とご依頼主のお名前が異なる場合は、サービスをお申込みいただく前に
以下の書類を印刷・ご記入いただき、委任状として事前にご用意ください。
●当書類をご利用いただける例
・同一世帯におけるご家族代理でのお申込みが必要な場合など
・お勤め先のご担当者として当サービスをご利用いただく場合など
※ 未成年のお客様のお申込みにはご利用いただけません。

【当サービスについての委任状データダウンロードはこちらから（pdfファイル）】

▼買取コースについて

買取の方法は2種類用意しております。お客様のご都合に応じて、最適な方法をお選びください。

●宅配買取のポイント
・ご自宅にいながらカンタンにご売却いただく買取サービス
・「重くて持っていけない」「忙しくてお店に行く暇がない」というお客様に便利
・お客様のご都合の良いタイミングに発送していただければ、後は査定結果を待つのみ
●店頭買取のポイント
・お近くの店頭に直接買取ご希望商品をお持込いただく買取サービス
・「今すぐお金に変えたい」「買い物のついでに買取してほしい」というお客様に便利
・自分の売りたいタイミングで買取を申し込めます

※昨今の新型コロナウイルス感染拡大防止に伴い、店舗によっては店頭買取サービスを自粛しております。
発送買取コースをご案内させていただく場合がございますので、まずはご相談くださいませ。

▼発送買取について

まずは「ヨドバシカメラ買取サービスコールセンター (TEL. 0120-19-6060)」にお電話ください。
専門スタッフが商品が買取可能か確認し、買取上限金額をお知らせいたします。

お電話で下記を伺います。
1. 商品名/型番
2. 付属品の有無
3. 商品の状態
4. おおよその使用年数

※商品によっては、買取できない場合がございます。
※買取可能か確認のために、お時間をいただく場合がございます。
◆ヨドバシカメラ買取サービスコールセンター：TEL. 0120-19-6060（受付時間10:00-19:00）

商品・付属品を厳重に梱包の上で、身分証明書・買取同意書とともにご郵送ください。
商品はキレイなほど、また付属品が揃っているほど、査定が高くなります。
買取サービスで身分証明書としてご利用いただけるのは以下のような書類となります。
・運転免許証（両面コピー）
・健康保険証（両面コピー）
・パスポート（個人証明できる面のコピー）
・住民票の写し（原本）
など。

■発送先について
「ヨドバシカメラ買取センター」営業所は、全国に3拠点ございます。
お送りいただく先の営業所によって査定価格が変わることはありませんが、
到着までのお時間の関係や、送料のご負担を軽くするために
なるべくお客様の発送元から距離の近い営業所をお選びいただくことをおすすめいたします。

【関東・東北・中部（甲信越）】から発送のお客様:
〒101-0021 東京都千代田区外神田2-2-12 福井ビル4F
株式会社パステムセゾン関東営業所内
「ヨドバシカメラ買取総合センター（関東）」宛

【近畿・中部（東海／北陸）・九州・中国・四国】から発送のお客様:
〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1丁目17-12 丸栄ビル3F
株式会社パステムセゾン関西営業所内
「ヨドバシカメラ買取総合センター（関西）」宛

【北海道】から発送のお客様:
〒064-0809 北海道札幌市中央区南9条西8丁目1-31
株式会社パステムセゾン札幌営業所
「ヨドバシカメラ買取総合センター（北海道）」宛

※梱包材料・運送にかかる送料はお客様ご負担となります。
※住民票の写しは、「氏名」「住所」「年齢（生年月日）」が明記されている3ヶ月以内に発行されたもの（コピー不可）が必要です。
※着払いは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

買取り同意書はここからダウンロードいただけます。

商品到着後、査定を行い、お客様に査定金額をお伝えし、買取の意思を確認させていただきます。
査定結果は商品到着後、3日～1週間程度でご連絡いたします。

査定額ご連絡の方法は、ご同封いただいた身分証明書によって多少異なります。

【住民票の写しを送付いただいた場合】
お客様へ「お電話」にて買取査定額をお伝えいたします。

【その他身分証明書コピーを送付いただいた場合】
古物営業法に基づき、お客様へ「簡易書留」にて買取査定額を記入した
「買取見積書」をご記入いただいた住所へお送りいたします。
内容をご確認いただけましたら、買取センターへお電話ください。

お電話にて査定金額に同意いただけましたら、買取ご成約とさせていただき
ご連絡いたしました買取金額をお客様指定の銀行口座に入金いたします。
（ご指定いただく銀行口座は、ご本人様名義のものに限ります）

査定金額に同意いただけなかった場合、または住民票の写しの不備などにより買取不可の場合は
お客様配達料負担（着払い）にて商品を返送いたします。

▼店頭買取について

ヨドバシカメラ店舗の買取カウンターまたはパソコンなんでも相談コーナーに製品をお持ち込みください。
事前にお電話でも確認いただけますので、最寄のヨドバシカメラ店舗にお問い合わせください。
持ち込み商品の査定上限金額、注意事項をお伝えします。
お越しいただきましたら、まずは本人確認をさせていただきます。
「氏名・住所・生年月日が明記されている本人確認書類」をご用意ください。
（例：運転免許証・健康保険証・パスポート・写真付学生証など）

1時間-1時間半程度、製品をお預けいただき、動作確認・査定を行います。
査定を行っている間は、店舗の中を自由にご覧になってお待ちください。
買取カウンターにて買取査定を行う際には
・正常に動作するかどうか
・付属品の有無・傷、汚れ等の商品状態等のチェック
・キャンペーンの有無
以上の点にて、最終的な買取金額を決定いたします。
買取査定が終了しましたら、お客様の携帯電話などにご連絡いたします。

買取カウンターに再びお越しいただけましたら、査定結果をご報告します。
結果に同意いただけましたら、買取同意書にご記入いただいたうえで、
身分証明書のコピーを一部取らせていただき、その場で現金での買取代金をお渡しいたします。
お客様が買取査定金額に納得されなかった場合、あるいは買取できないとの査定結果が出た場合は
大変申し訳ありませんが、お客様に査定品をお持ち帰りいただきます。
引き取って処分することはできませんのでご了承くださいませ。

●18歳未満（高校生含む）のお客様からの買い取りは行っておりません。
●保存されたプログラム、データ等は動作チェック時に消去する場合もございます。
万一残存していた場合は、これらに関する権利を一切放棄したものとみなします。
●査定時の作業で生じた本体やデータの損傷などについての責任は負いかねます。
●買い取りした商品の返却およびシステム環境やデータを復元することはできません。
●査定時結果、不完全動作品、不完全商品は一部買い取り不可のものがあります。
●査定後に商品を売却せずに持ち帰る場合、商品状態・システム環境やデータを
持ち込み時の状態に復元することは一切できませんのでご了承ください。

お近くの買取受付店舗については【こちら】からご参照ください。

▼買取全般に関する注意事項

● 買取サービスの運用について…
買取サービスは、古物営業法等の法律に則り運営されています。
ヨドバシ・ドット・コム（ヨドバシカメラ）
古物商許可番号東京都公安委員会第304369601140号

買い取りに関わる業務は株式会社パステムセゾンが代行いたします。
株式会社パステムセゾン
古物商許可番号東京都公安委員会第301030507602号

買取規定

1.	買取コーナーに商品をお売りいただく場合、必ず身分証明書をご用意ください。身分証明書がない場合は、買取いたしかねます。 (身分証明書：運転免許証、パスポート、学生証、保険証、その他公的機関から発行された顔写真付身分証明書に限ります。)
2.	未成年者からの買取は、行なっておりません。
3.	商品によっては査定時、分解、開封が必要な場合がございます。ご了承ください。
4.	お客様が保存されたプログラム、データ等は、動作チェック時に消去いたしますので必ずバックアップをお取になるか、完全に消去の上お持込ください。なお、万が一残存していた場合は、これらに関する権利を放棄したものとみなします。
5.	査定時の作業に伴う、直接、または間接的に生じた本体やデータ等の損傷などについての責任は負いかねますのでご了承ください。
6.	査定の結果、不完全動作品、不完全商品は一部買取不可のもの、または買取査定不可とさせていただくものがあります。ご了承ください。
7.	査定後に商品を当コーナーに売却せず持ち帰る場合、商品状態、システム環境やデータを持ち込み時の状態へ復元することは一切できませんのでご了承ください。
8.	いかなる場合であっても、査定品を無償でお引き受けする事は致しかねます。
9.	新品・未開封品の買取はいたしておりません。ご了承ください。
10.	査定額は税込みとなっております。
11.	お預かり後1ヶ月を過ぎてもご来店、お引取りがない場合は、商品に関する権利を放棄したものとみなし、当社にて物品を処分させていただきます。
12.	ヨドバシカメラゴールドポイントカードはご利用いただけません。
13	本注意事項は予告なく変更する場合がございます。予めご了承ください。

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